La GameStop Corporation è la più grande catena di negozi al mondo che si occupa esclusivamente della compravendita di videogiochi, console e accessori, giochi di carte collezionabili, giochi da tavolo e merchandise vario; fondata nel 1984 a Dallas (Texas) conta oggi più di 6000 negozi dislocati in 17 Paesi diversi.
Visto il momento di crisi la sezione GameStop Italia aveva deciso, a metà marzo, di chiudere tutti i punti vendita sul territorio nazionale per evitare, chiaramente, il contagio fra i suoi dipendenti e la clientela; ma la società attraverso un comunicato stampa (che potete leggere qui sotto) ha deciso di riaprire tutti i negozi, partendo da alcuni punti in Lombardia per poi passare a tutto il resto del territorio.
Riportiamo il comunicato stampa di GameStopZing del 17 aprile 2020:
In ottemperanza alle disposizioni normative ed a seguito dell’ultimo D.P.C.M. del 10 aprile 2020 e delle disposizioni adottate dalle singole Regioni, abbiamo riaperto alcuni punti vendita in Lombardia e ci accingiamo ad aprirne altri la prossima settimana in tutta Italia.
Il principio utilizzato per definire la riapertura graduale è stato quello di analizzare i processi migliorandoli insieme ai nostri colleghi in store così da offrire, a chi ne avesse bisogno, tutti i servizi GSZ, sempre in ottemperanza della legge e nel rispetto delle regole.
Poiché per GameStopZIng la salvaguardia dei nostri colleghi e dei nostri clienti, su cui lavoriamo costantemente, è la cosa più importante, desideriamo rassicurare ed affermare con forza che tutti gli acquisti avverranno nel totale rispetto della normativa e della salute collettiva.
Allo stesso tempo, la riapertura graduale ci sta permettendo di migliorare continuamente tutto il processo grazie ai feedback dei nostri ragazzi impegnati in store. Dall’inizio di questo periodo complicato abbiamo lavorato incessantemente sul fronte della sicurezza e della salute collettiva, chiudendo tempestivamente tutti i nostri negozi ed attivando per il personale di sede lo smart working.
Queste azioni ci hanno permesso di poter tutelare i nostri dipendenti e garantire a tutti i nostri clienti gli stessi servizi e la stessa efficienza attraverso il nostro canale e-commerce, potenziato grazie ad un grande lavoro di squadra, per poter garantire acquisti in totale sicurezza, comodamente da casa.
Abbiamo, inoltre, attivato una procedura di conversione online di tutti gli acquisti prenotati nei nostri negozi: chi lo desidera può comodamente acquistare online il prodotto prenotato utilizzando la caparra già versata in negozio. Crediamo nel valore del nostro lavoro e la soddisfazione dei nostri clienti ci dimostra ogni giorno che abbiamo intrapreso la giusta strada.
Vogliamo infine ricordare ancora una volta che tutti gli acquisti, in questo difficile momento che ci auguriamo passi in fretta, possono essere effettuati online sul nostro e-commerce e comodamente ricevuti a casa. La riapertura di alcuni nostri negozi è il primo passo verso un graduale ritorno alla normalità su cui, con tenacia, stiamo lavorando e ci permetterà inoltre di poter tutelare migliaia di posti di lavoro.
È doveroso, infine, ribadire che nessuna corsa allo shopping è stata da noi comunicata. Resta sempre valido l’invito a tutti i nostri clienti di uscire di casa solo se strettamente necessario e di usufruire del nostro e-commerce per tutti gli acquisti.
Stando a quanto si legge nel comunicato, GS pone grande enfasi sul proprio e-commerce, invitando i clienti a farne uso per i propri acquisti senza recarsi fisicamente nei negozi anche se vengono riaperti, e garantisce che tutte le caparre già versate per le prenotazioni dei titoli in uscita saranno mantenute anche per il ritiro dall’online di suddetti giochi.
Vi lasciamo il LINK alla pagina ufficiale di GameStop dove potete consultare la mappa di riapertura dei negozi.
